之前接案接觸到品牌加盟行銷的這塊領域,對推廣總部、分店、加盟店有一些心得,由於當時行銷預算不高,所以得在策略上做一些調整,成效也算不錯,講了那麼多,怎麼可以最省錢呢?
別急,這就教你利用經典的AISAS做分段吸引,也就是從接觸到購買(加盟)的流程,以下幾個步驟
1.注意(Attention):展示價值,並盡可能得到淺在族群的關注。
2.產生興趣(Interest):針對目標客戶做投放,或是持續吸引。
3.網路搜尋(Search):利用多渠道讓顧客更深入的瞭解你的好(部落格、影片、FB、IG)。
4.購買行動(Action):他已經主動來找你了!別放過機會,熱情簽約吧~
5.分享(Share):好的口碑,會讓顧客主動幫你傳播、分享給他身邊的人,並帶動後續生意的成長。
這幾個重點留意,該做筆記的時候不要猶豫呀!接下來我會細細談到每一個部分。
ㄧ、注意:展示你的價值,就像你第一次參加晚會。
還記得你第一次參加晚會嗎?一定是把最合身的西裝、最美的晚宴禮服穿上,自信挺挺的走進會場,大方的與主辦人交談,或幽默地把身邊的人逗笑,如果只是站在吧檯旁邊裝酷是不會有人理的。
展示你的價值面,讓人更能夠注意,不論你的店、產品是什麼,最重要的是要先讓大家看到你跟別家不一樣的地方。要搞怪?可以。要高大上?可以。要小眾?當然可以,先把自己的特色做出來。
如果你的產品是耳機,不要想跟Bose、Beats打對台,別人有高額的廣告預算,請代言人,你呢?去想想你的優勢,或許你愛吃美食,或許你把耳機當成一種美食,這音樂藉著耳機品嚐起來,女聲溫潤不膩口,可以一個接著一個品嚐。
品牌換個方式說,讓顧客每次看完都有得到一些東西(驚奇、知識、有趣、幽默等等….)。
實際價值會更好:只要加盟店舖,馬上送$1000元原料、店舖設計費免、最後一個禮拜只要加盟金$XXXX等等…..,但大家都一樣,寫法就需要好好思考,或是你可以請個文案、設計讓你的內容更加優化。
二、產生興趣:約三次接觸後,她會想認真了解你這個人(店家、產品),然後開始約會(X)
第一次看到你,說話很幽默風趣,第二次發現你會彈鋼琴,第三次知道你特別買了營養品孝順爸媽,這時她有很大的機率會丟球讓你約她出來,咦?有沒有覺得跟賣產品、找加盟主一模一樣呢?
沒錯,道理是一樣的,在第三次接觸過後,她會想更深入了解你這個人(店家、產品),這個階段就要維持你的價值,並在每次都有一些突破,貼文更精緻、版面更清爽、新的加盟方式釋出。但切記,如果給新的優惠,不要讓先前加盟者覺得提早加盟卻得到更少的優惠,反倒可以提供老顧客其他方面的優惠,或更進一步讓他增加投資,這邊要特別注意。
三、網路搜尋:約過幾次會,想更深入知道你的背景,或問問姊妹們的對你的評價,好決定是否要跟你再一起。
一樣產品從接觸到認識,約有七八成的機會了,在投資加盟店這塊領域上,會先查查看網路評價或尋問友人,加盟利弊以及這家店鋪的前景如何,如果在前面價值展示做得好,加盟其實事半功倍。但這當中也牽扯到業務怎麼去跟加盟主談,創業者的態度是否良好,這通通會影響想加盟客戶的意願。
比較好的方式是請經營上有一番成績的的加盟主,多多在部落格撰寫文章,多投採訪或報章,盡可能地讓搜尋在前幾名,這樣做可以讓想加盟的人更相信加入是有未來的。
四、購買行動:培養一段感情後,她有信心也準備好了,只差簽下結婚證書。
當想加盟的人聯絡後,談好所有規則,就可以走到簽約這步,但事情不是這樣就簡單結束。你必須照顧你的加盟主,他們付錢給你,你提供原料、好的品牌價值、每半年一次的交流會,要像照顧家人一樣,遇到困難能夠幫加盟主解決,或是給他方法讓他自己解決,這麼做的原因,會在第五階段講。
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四、分享:好康到相報,要賺大家一起賺。有好的口碑,不需要激勵,加盟主也會自己推廣擴散。
現代人到餐廳品嚐美食後,結束當下的第一件事情,會拍下照片上傳網路,不只是單純的情緒抒發,也是一種自媒體,好吃的話會標記店家,打卡拍照介紹這家店,細心一點會把過程寫出來,假設他有100K的粉絲,那等於你省下一筆不小的行銷預算,但前提是你的加盟主經驗或產品都不錯,不會有人昧著良心說謊,除非你有特別花錢找人推,日子久當然還是會被戳破的。
好的加盟體系、產品很重要,你不推都會有別人幫你推,你只需要花些心思在前兩階段,後面自然水到渠成;但差的加盟體系,如果配上好的廣告或行銷,只會讓品牌死得更快,你的加盟體系、產品非常重要,有錢大家賺,何樂不為。
總結:網路上還有非常多的行銷架構或方法,AISAS算是用的最順手的一個,在網路上推廣從接觸到成交,一步一步就能成功,但還是老話一句,產品跟誠信都很重要。