濾鏡不踩雷:IG濾鏡KPI/成效指標看什麼?拆解質化面、量化面!品牌IG社群內容最新玩法

Ninja 忍者
7 min readJun 10, 2020

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前言

Instagram社群內容經營-社群濾鏡行銷本系列來到第二篇,本篇主要分享行銷人員如何跟老闆提案,不論是你的客戶、主管還是同事,這都是接案或提案最重要的一Part。

如果你還沒看過第一篇請先至:
品牌人為什麼要懂濾鏡?IG濾鏡行銷怎麼玩?2020 行銷人必懂的AR社群濾鏡特效優勢一次分享

回到正題,過去我們可能只能這樣溝通「老闆你要打年輕人,我們來做看看 Instagram 濾鏡好不好」但說真的不是所有老闆都懂 Instagram,最多可能只是玩過幾次,所以溝通時要更直接著重於成效部分。

特別感謝加個零-張嘉玲,讓我可以分享先前部分直播付費內容,要追蹤她知道嗎哈哈! 
https://www.instagram.com/dohui_diary/

行銷人該如何跟老闆提案做濾鏡行銷?

不管你要做貓濾鏡、網美濾鏡還是遊戲濾鏡,都需要想辦法說服老闆出錢執行,這邊主要分為三大面向策略面、行銷操作優勢以及其他層面。

濾鏡行銷策略面分為三大項

  1. 搶佔流量平台,先搶佔品牌藍海社群平台 Instagram
    你要的年輕人都在這(30歲以下TA為主),IG濾鏡是誰先出,誰就在該領域佔有一席之地;可以嘗試跟老闆或客戶說『你總不會希望競品先做吧?』相信成功率會提高許多。
  2. 創造消費者與產品更深度體驗連結,增加購買意願
    不管你是彩妝、汽車、快銷品,都可透過AR濾鏡廣告互動體驗,加深廣告印象,增加品牌記憶點。
  3. 永久性的內容持續增加粉絲數
    濾鏡做一次即是永久的,使用者每一次上傳都有流量產生,就跟 YouTube 一樣,只要有人用就會有流量產生,只會增加不會減少,投資 CP 值超高。

IG行銷優勢上一篇有說,本次帶過不特別提了

  1. 簡單使用
    一鍵快速分享擴散,在一個App上完成所有體驗!
  2. UGC 內容創造
    偶像離消費者很遠,濾鏡讓每個消費者成為你的品牌代言人。
  3. 降低跳出率
    不需要到線下打卡,不用會設計,只要開啟相機就能玩,減少內容分享斷層。

IG 濾鏡還有什麼其他層面?三個可以

  1. 可追蹤數據的濾鏡後台,待會提及。
  2. 可重複優化的濾鏡內容,不怕一次出去就 Final,可以不斷更新。
  3. 可將原有互動廣告投放成本,CPM 降低。

然後成功提案完,老闆就會問你「啊我要怎麼評估成效呢?」

拆解質化面、量化面!IG 濾鏡 KPI /成效指標看什麼?

質化面-UGC 集結成限時動態精選集

告知使用者發布時,記得 @ 品牌官方 Instagram 帳號,藉此獲得同步發布使用者 UGC 機會,透過將精選動態集合,成為精選輯,創造互動話題討論度,登上品牌自家帳號你老闆馬上就看得見。

你老闆開心,你做事就開心,行銷要讓老闆看得見

質化面-創造 Hashtag 的大量曝光

在品牌規劃一個 Campaign 或是長期的社群內容經營時,Hashtag 在 Instagram 尤其重要,大量追蹤的 Hashtag 有時能夠提高觸及人數,濾鏡發布時,別忘了請使用者加上品牌專屬 Hashtag 呦~

量化面-濾鏡後台長怎樣?可追蹤觀測數據!

進入 Spark AR Hub 後你可以看到濾鏡使用的數據,從你開放那一刻起算,分為濾鏡曝光數、濾鏡拍攝數、分享數,可藉此觀察分析是否有需要優化的部分,以及多款濾鏡中哪款成效特佳,之後可再多做相關濾鏡。

數據說明

  • 濾鏡曝光數:所有看過濾鏡的人
  • 拍攝數:實際拍攝使用特效次數,不論是否有發布於限時動態。
  • 分享數

量化面-粉絲 Tag 投稿數量

剛剛有提到可集結精選集,並評估此次的濾鏡 UGC 成果,例如本次 Campaign 投稿件數有多少,因好的濾鏡內容擴散非常容易~來相比過去 UGC 相關內容成效是否成長。

注意囉!這裏需要粉絲 Tag 才可再次轉發。

量化面-廣告投放 CPM

如上方數據所提到,濾鏡曝光等於社群內容曝光數,濾鏡拍攝次數等於互動數、濾鏡分享數也等於互動數。

可根據過往活動平均曝光或是互動來做計算,如果原本擴散行銷內容要花多少錢投放,來評估透過濾鏡擴散是否更划算(因濾鏡永久可使用,長久下來其實是蠻划算的)。

品牌玩濾鏡要注意什麼?執行前的 Check List

  1. 品牌或濾鏡需具有吸引力
    不論是品牌本身的吸引力、產品力、粉絲力,或是內容的創意有趣性,品牌如果不有名,內容又不有趣,其成效可想而知了。
  2. 各種流量增加濾鏡使用
    好的內容還需要有流量更加擴大,雖然目前僅有 FB 能做濾鏡廣告投放,但擴散力還是以 Instagram 最強,快搭配適合的網紅/KOL/抽獎/活動來增加使用數量。
  3. 活動串連擴大行銷效益
    透過互動或有趣的活動內容,來串連濾鏡成為行銷的一環,不建議全部壓在濾鏡上。
  4. 濾鏡使用步驟說明
    很多人可能會遺漏卻非常重要的一件事,除非你的品牌夠大、濾鏡夠簡單,不然都需要額外產製一篇貼文來教學如何使用濾鏡,相信我,真的需要。

結語

本篇將濾鏡在行銷提案與其KPI/成效歸納與剖析,品牌玩濾鏡不是件難事,難的是有沒有注意到細節讓投資更有效,快去說服你的老闆/主管/客戶吧!

如果你覺得這篇很棒,請幫我連按拍手50下,將本篇文章分享給朋友們,第三篇會聊聊『國內外不曾見過的濾鏡案例』;最後讓忍者宣傳一下,本次SMAR第一屆品牌IG濾鏡大賽。

目前我已為兩間知名企業設計濾鏡, 如果你有濾鏡制作\濾鏡外發\濾鏡發案\濾鏡外包的客製化需求,可以寄信想要的風格與預算範圍給我,我很高興可以幫你設計出獨一無二的濾鏡~
Mail Me: chchun.yen@gmail.com

【SMAR第一屆品牌IG濾鏡大賽】
現在就一起為以下「知名品牌」創作主題濾鏡吧!

比賽延長至6/22,參賽懶人包請見|https://www.facebook.com/groups/814245715638154/permalink/1088518371544219/

❶ Microsoft 台灣微軟 工作生活家
❷ WeMo Scooter
❸ ALUXE 亞立詩鑽石
❹ Sony Music 索尼音樂

▐ 各品牌主題公告:
https://pse.is/K829G

▐ 各品牌報名登錄:
https://pse.is/P3GLK

任選品牌, 依照品牌主題設定及規定,
(詳見文初提供之 “各品牌主題公告” OneDrive 連結),
做出符合該品牌的主題濾鏡。

最終,每一品牌將分別選出前三名,
提供特別獎金及獎品,總獎項超過 12 名,
獲選第一名者,作品將於品牌的官方 IG 上露出。
即日起至 6/22(一) 00:00 終止收件,現在就等你來挑戰!

*備註:亦可四品牌皆參賽。

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